ММК представив унікальний проект бізнес-оптимізації task mining
Група ММК і Центр технологій роботизації "Некст «(постачальник інноваційних технологій для ММК) представили ІТ-спільноті проект» Цифровий двійник ОЦО" — перший в Росії кейс впровадження віртуального помічника в фінансово-облікові процеси цілої групи компаній.
Презентація відбулася в Москві в рамках бізнес-конференції «Національний стандарт цифрової бухгалтерії: як це зробив ММК», яка зібрала топ-менеджерів з фінансових та IT-напрямів найбільших російських компаній. Серед них МТС, Газпром, Силові машини, Schneider Group, Северсталь, Грінфін, Х5 Group, ВТБ, Металоінвест та інші великі компанії. Захід пройшов у форматі «без води», тобто, був насичений практичними інсайтами від ММК, живим обговоренням і нетворкінгом.
Про суть цифрового рішення присутнім розповів директор з економіки ПАТ " ММК " Андрій Єрьомін. "Цифровий двійник ОЦО «-це проект впровадження аналітики бізнес-процесів у ТОВ» ММК - обліковий Центр" - спільного центру обслуговування (ОЦО), що виконує функції бухгалтерського та податкового обліку для групи ММК. В даному випадку компанія вперше використовувала технологію Task Mining, яка дозволяє бізнесу підвищувати точність прийнятих рішень, скорочувати операційні витрати, вивільняти ресурси для інших стратегічних завдань.
Task Mining за допомогою цифрового двійника фокусується на детальному аналізі дій співробітників і трудовитрат, фіксуючи 100% виконуваних операцій. Зокрема, йдеться про такі моменти як очікування відповіді від інформаційних систем, час на наради з відеозв'язку та листування з робочих питань, роботу в офісному та допоміжному програмному забезпеченні. Всі отримані дані доповнюються інформацією про реальну кількість підготовлених документів.
Директор ТОВ "ММК-обліковий Центр" Оксана Самойлова уточнила, за три роки реалізації проекту спеціальний віртуальний двійник оцифрував 1800 операцій, зібрав 300 Гб текстових даних, проаналізував 480 тис.годин роботи 490 співробітників, були створені віртуальні моделі близько 200 послуг, що надаються. Це допомогло оцінити поточну ефективність процесів, вибудувати механізм їх безперервного поліпшення за допомогою автоматизації та роботизації.
Серед основних результатів проекту-повністю прозора і конкурентоспроможна модель формування реальної вартості бухгалтерських і фінансових послуг на основі фактичних трудовитрат.
Директор ТОВ " ЦТР "Некст" Михайло Верісов, говорячи про проект, особливо зазначив, що «Цифровий двійник ОЦО» - це рішення, яке забезпечило ММК проривну швидкість обробки даних і аналітики, і минулого року було відзначено найпрестижнішою галузевою ІТ-премією CNews Awards.