Мета даного проекту - підвищити рівень клієнтського сервісу ПАТ «ММК», виконавську дисципліну та якість календарного планування. Розробка і впровадження системи проводилися в рамках реалізації Стратегічної ініціативи «Продажі точно в строк» ​​під керівництвом заступника генерального директора з продажу Сергія Ушакова та за активної участі фахівців дирекції з продажу. Розробник системи - ТОВ «ІТЦ Аусферр».

Система дозволяє проводити глибоку перевірку замовлень і котирувань на технологічну можливість втілення безпосередньо в момент їх оформлення. Розроблений в рамках проекту «АРМ (автоматизоване робоче місце) перевірки можливості виконання замовлення і обробки помилок» дозволяє менеджеру збуту і фахівця групи об'ємного і календарного планування (ДОКП) оперативно приймати рішення щодо уточнення та оптимізації характеристик замовлення відповідно до технологічними можливостями і обмеженнями календарного плану.

в процесі промислової експлуатації системи триває настройка моделі в частині вибору оптимальних параметрів замовлень за різними критеріями і уточнення рекомендацій для менеджера збуту.

Математична модель, закладена в систему, підбирає оптимальну з точки зору виробництва комбінацію параметрів замовлення, а також уточнює, чи можливо виконання замовлення в означений період поставки. Інформація надається менеджеру збуту і фахівця ДОКП в режимі онлайн і в більшості випадків звільняє їх від необхідності тривалих консультацій з фахівцями інших структурних підрозділів ПАТ «ММК».

Полная версия