Інтернет-торгівля впевнено розвивається і є перспективним напрямком для комерційної діяльності. Власнику віртуального магазину або бутика не потрібні торгові площі і роздутий штат продавців. А питання, пов'язані з логістикою та доставкою товарів покупцям, вирішить Фулфілмент для маркетплейсів, який виконується спеціалізованою компанією на договірних умовах.
Що входить в послуги фулфілмента
Традиційний аутсорсинг у сфері електронної комерційної діяльності отримав власну назву-Фулфілмент. Термін передбачає надання одним оператором відразу кілька логістичних та послуг відповідального зберігання товарів. Стандартний набір операцій:
- Приймання товару на складі – власник доставляє на склад, виставлений на продаж, замовлений або вже придбаний покупцем через його маркетплейс товар, який приймається на відповідальне зберігання.
- Зберігання На складі-включає додаткову упаковку (в разі необхідності), дотримання необхідних умов (температура, вологість) для підтримки товарного вигляду, сортування та комплектація партій для відправки.
- Обробка замовлень-оператор приймає замовлення на відправку товару за вказаною Клієнтом адресою, складає логістичний маршрут, виконує підбір попутного або використовує власний комерційний транспорт.
- Доставка споживачеві-товар доставляється в пункт видачі або безпосередньо на адресу покупця, проводиться відповідне оформлення документів або актів прийому-передачі.
- Організація повернення-повернутий Покупцем товар приймається для відправки і розміщується після доставки на складі до вказівок по його використанню самим вантажовласником.
Від оперативності та якості роботи співробітників компанії-оператора, що надає послуги фулфілмента, залежать терміни, а також цілісність продукції, що доставляється. При цьому від величини тарифів залежить кінцева вартість реалізованого товару.
Отримати більш повну інформацію та ознайомитися з умовами логістичного та складського обслуговування власників маркетплейсів можна за допомогою сайту компанії Helpberries. Організація надає більше 10 років даний вид послуг на ліцензованій основі в столичному регіоні.
