Гід по державних послуг - це інформаційний онлайн-портал про всі сервісах, що надаються органами виконавчої влади та місцевого самоврядування в Україні.
Сьогодні на сервісі доступна інформація про 1170 послугах - місце, терміни, вартість, а також необхідні документи і спосіб оскарження їх результатів. Інформація постійно оновлюється і незабаром на портал буде перенесено 100% державних послуг в Україні.
Послуги розподілені по 17 категоріям в залежності від сфери діяльності і 36 життєвими подіями. Гід з державних послуг - це офіційне джерело інформації. Якщо орган виконавчої влади або місцевого самоврядування при наданні певної послуги зажадає довідку, яка згадана на Гіді, посилання на Гід є аргументом для громадян - не надавати відповідні документи.
На Гіді державних послуг працює зворотний зв'язок. Якщо користувач не знайшов інформацію про або виявив помилку в наявною інформацією, можна скористатися зворотнім зв'язком - і послуга обов'язково з'явиться на сервісі. Зворотній зв'язок допомагає поліпшити сервіс, виявити проблемні напрямки і найбільш популярні послуги.
Які найпопулярніші державні послуги в Україні?
- Виписка з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань;
- Державна реєстрація змін до відомостей про юридичну особу, які містяться в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань;
- Державна реєстрація фізичної особи-підприємця;
- Реєстрація місця проживання;
- Реєстрація місця проживання дитини до 14 років;
- Реєстрація народження.
Проект реалізований завдяки підтримці проекту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність в державному управлінні та послуги/TAPAS» та за сприяння проекту SURGe, що фінансується Урядом Канади.
