Трубна металургійна компанія (ТМК) застосовує на своїх підприємствах модель ділової досконалості, в рамках якої проводиться самодіагностика бізнес-процесів і досягнутих результатів. Про ефективність такої роботи представники ТМК розповіли в рамках круглого столу "премія Уряду РФ в області якості: 29 років нових можливостей для еволюції бізнесу", який був приурочений до річниці заснування премії.
Самодіагностика дозволяє визначати поточну позицію компанії на шляху до досягнення максимально можливого рівня якості продукції і процесів і оперативно коригувати існуючі механізми оцінки якості з урахуванням зовнішніх змін. Вона проводиться за кількома ключовими критеріями: орієнтація на результати і на споживача, лідерство і сталість мети, управління процесами, підвищення кваліфікації та залученість персоналу, постійне вдосконалення і наявність нововведень, розвиток партнерства, корпоративна соціальна відповідальність.
"ТМК проводить комплексну роботу по вдосконаленню як механізмів оцінки якості продукції, виробничих і бізнес-процесів, так і системи менеджменту якості. Ми модернізуємо обладнання, впроваджуємо передові технології, розвиваємо систему контролю якості на всіх етапах виробничого процесу, активно залучаємо співробітників в процеси розробки і застосування нових інструментів контролю якості. Його високий рівень на заводах ТМК неодноразово підтверджувався експертами премії, а для нас конкурс надає можливість вивчити практики в області оцінки якості інших учасників", — сказав директор з якості ТМК Анатолій Сичов.
Популяризація застосування моделі ділової досконалості на російських підприємствах є пріоритетним завданням премії Уряду РФ в області якості.
"Перемога в конкурсі на здобуття премії дозволяє брати участь в міжнародних проектах в області якості та ділової досконалості. Так, Волзький трубний завод, що входить в ТМК, став лауреатом премії Уряду в 2017 році, після чого взяв участь в конкурсі і був визнаний дипломантом премії Співдружності Незалежних Держав 2023 року за досягнення в області якості продукції і послуг. Це зміцнює репутацію ТМК як відповідального постачальника на цьому ринку", - зазначила керівник служби систем менеджменту якості ТМК Людмила Бельцева.
Премія Уряду Російської Федерації в області якості заснована в 1996 році, її оператором є автономна некомерційна організація"російська система якості" (Роскачество). Премія присуджується щорічно на конкурсній основі організаціям за досягнення значних результатів в області якості продукції і послуг, забезпечення
