Багатофункціональний загальний центр обслуговування (МФ ОЦВ) компанії «Металоінвест» переміг в конкурсі «Кращий ОЦВ 2021», організованому міжнародною компанією MSB Events і Клубом ОЦВ.
Нагорода присуджена ТОВ «Металоінвест корпоративний сервіс» в номінації «Ефективний документообіг». У боротьбі за приз брали участь центри обслуговування таких компаній, як Росатом, Магніт, Ростелеком, FESCO, Альфа-Банк. Головна мета премії «Кращий ОЦВ» - виявлення високих показників роботи і яскравих професійних досягнень серед ОЦВ, які працюють на території Росії і СНД.
Нагородження відбулося в рамках 15-ої щорічної конференції «Загальні центри обслуговування: інтеграція кращих ідей і отриманого досвіду для подальшого стійкого розвитку».
До експертної ради премії увійшли представники СберРешенія, найбільших консалтингових та аудиторських компаній, включаючи KMPG, Ernst & Young, Accenture, SynFiny Advisors.
«Реалізація представлених нами на конкурс проектів стала можливою завдяки професійній та злагодженій роботі всієї компанії« Металоінвест », МКС, фахівців компаній« Метало-Тех », JSA Group і« Мегафон », - зазначила керуючий директор МКС Олена Шахова. ¬- Ми раді нашому спільному успіху та дякуємо за ефективну співпрацю ».
Високу оцінку професійної спільноти багатофункціональний центр Металлоинвеста отримав за досягнуті успіхи в оптимізації процесів і впровадження нових цифрових рішень в частині документообігу. Так, наприклад, вдалося домогтися істотного скорочення трудовитрат і зниження канцелярських витрат за рахунок розвитку системи зовнішнього електронного документообігу (ЕДО) первинних документів. Їх частка в грудні 2020 року склала 76%, що в два з половиною рази перевищило аналогічний показник попереднього року.
В грудні 2020 року успішно стартував проект з перекладу в ЕДО та договірних документів. До кінця поточного року планується перевести в новий формат не менше 50% всіх договорів із зовнішніми контрагентами, що дозволить прискорити бізнес-процеси, знизити витрати і підвищити прозорість документообігу.
Вперше в Росії для внутрішнього електронного документообігу в SAP в МФ ОЦВ використовується новий інструмент - мобільна електронна підпис від ПАТ «Мегафон». Мобільна електронний підпис є посиленою кваліфікованої електронним підписом (УКЕП) і дозволяє здійснювати підписання електронних документів за допомогою розташованого на спеціальній SIM-картці додатки. Для підписання не потребують УКЕП документів співробітники використовують просту електронний підпис, який формується у внутрішніх інформаційних системах. Створення і розвиток МФ ОЦВ - одне напрямків комплексної корпоративної програми цифрової трансформації бізнесу Industry 4.0, яка реалізується в Металлоинвесте. Цілями програми є підвищення ефективності бізнес-процесів, зниження трудовитрат на виконання операцій, підвищення точності планування та якості контролю за виконанням планів, забезпечення прозорості обліку і своєчасності прийняття рішень.
