Онлайн-калькулятор доставки вантажів став невід'ємною частиною сучасних логістичних сайтів. Це не просто зручний інструмент для клієнта-це потужний елемент маркетингу, автоматизації та сервісу. З його допомогою замовники можуть миттєво розрахувати вартість перевезення, а компанії — скоротити навантаження на менеджерів і підвищити конверсію заявок. Щоб зрозуміти, чому цей інструмент став обов'язковим для логістичного бізнесу, варто розглянути, як він працює і які завдання вирішує.
Принцип роботи онлайн-калькулятора
Онлайн-калькулятор-це інтерактивна форма, яка на основі введених користувачем даних виконує автоматичний розрахунок вартості перевезення. Зазвичай він запитує:
- пункт відправлення та пункт призначення;
- вага, обсяг і габарити вантажу;
- тип транспорту (тент, фура, рефрижератор, трал);
- додаткові послуги-навантаження, розвантаження, страхування, супровід.
Алгоритм калькулятора використовує тарифна сітка, закладену в систему. У неї входять:
- базова ставка за кілометр;
- коефіцієнти за тип вантажу і сезон;
- можливі додаткові збори (платні дороги, доставка у важкодоступні регіони).
Після введення даних користувач отримує орієнтовну вартість доставки, яка дозволяє йому зорієнтуватися в бюджеті і прийняти рішення про замовлення.
Переваги для клієнтів і компаній
Онлайн-калькулятор вирішує відразу два завдання — спрощує взаємодію з клієнтом і підвищує ефективність бізнесу.
Для клієнта:
- Миттєвий розрахунок без дзвінків і очікування відповіді;
- можливість порівняти вартість різних маршрутів і варіантів транспорту;
- прозорість і розуміння, з чого складається ціна.
Для компанії:
- зниження навантаження на менеджерів-до 30% менше однотипних запитів;
- підвищення довіри клієнтів за рахунок прозорих розрахунків;
- зростання конверсії сайту-користувачі, які отримали розрахунок, частіше залишають заявку.
Крім того, калькулятор може бути інтегрований з CRM-системою: дані клієнта автоматично зберігаються, і менеджер отримує готову заявку з параметрами вантажу і маршруту.
Які калькулятори бувають
Існують різні типи онлайн-калькуляторів:
- Прості калькулятори на фіксованих тарифах. Підходять для стандартних перевезень — користувачеві досить ввести відстань і вагу.
Розширені з динамічними коефіцієнтами. Враховують сезонність, тип вантажу і регіональні особливості.
- Інтерактивні з картою. Дозволяють користувачеві вибирати маршрут на карті і бачити оновлену ціну в реальному часі.
- Корпоративний
