Щомісячний журнал некомерційної організації «Об'єднання споживачів США» Consumer Reports завдав неприємний удар по рейтингах надійності Tesla, перевіривши на споживчі якості новітню модель компанії Ілона Маска, позначену буквою Y.
Поставки Model Y вперше почалися навесні 2020 року, і позашляховик середнього розміру явно не відповідає стандартам якості, до яких звикли ентузіасти Tesla.
У своїй оцінці Consumer Reports визнає, що для нових моделей часто виникають проблеми з надійністю, особливо з дуже високотехнологічними функціями, але у випадку з Model Y проблеми контролю якості були незвично простими. Наприклад, вони кажуть, що власники повідомляють про такі речі, як зміщення панелей кузова і незбіжні кольори фарби. Одне з найбільш жахливих заяв було від покупця, який сказав, що у фарбі його автомобіля застрягли людське волосся.
Після того, як Model Y знизила загальний рейтинг автовиробника, він опустився на 25-е місце з 26 оцінюваних брендів. Гірше виступив тільки Лінкольн.
Проте, деякі інші моделі Tesla не особливо виділялися в рейтингах. У той час як Model Y показала найгірший результат з позначенням «набагато гірше середнього», Consumer Reports повідомляє, що седан Model S і позашляховик Model X також були «гірше середнього». Тільки Model 3 зберегла «середній» рейтинг і рекомендований статус.
Опитування Consumer Reports пророкує, які нові автомобілі доставлять власникам менше або більше проблем, на основі даних, зібраних для більш ніж 300 000 автомобілів з 2000 по 2020 модельні роки. Його оцінна карта має велике значення серед споживачів і керівників галузі.
