Стратегічне партнерство Ощадбанку, Макдоналдса і Delivery Club передбачає розвиток нових для російського споживача концепцій обслуговування, йдеться в повідомленні Ощадбанку.
В одному з московських відділень Ощадбанку клієнти тепер можуть випити кави і замовити їжу з McDonald's, яку привезуть за 15-20 хвилин. Таким чином банк сподівається збільшити потік клієнтів.
У 2020 році в цьому ж відділенні на Новослобідський з'явиться спільний зал очікування для клієнтів Ощадбанку і McDonald's. Ресторан гарантував відсутність запаху їжі у відділеннях Ощадбанку.
«Наше стратегічне співробітництво з Ощадбанком надає прекрасні можливості для реалізації цілого ряду інноваційних проектів в індустрії громадського харчування», - заявив Марк Карена, генеральний директор Макдональдс в Росії.
Компанії вирішили об'єднати свої технології та унікальний досвід для розробки інноваційних концепцій обслуговування клієнтів, аналогів яким немає ні в Росії, ні в світі. В перспективі планується відкриття підприємств «Макдоналдс», об'єднаних з відділеннями Ощадбанку загальною зоною очікування, а також розглядаються інші варіанти співпраці, спрямовані на подальше поліпшення клієнтського шляху.
«Наш спільний пілотний проект Ощадбанку, Макдоналдс і Delivery Club дозволяє зробити перебування наших клієнтів у відділеннях ще більш комфортним. У найкоротші терміни нашим командам вдалося реалізувати цікавий проект, ми виконали обіцянку і відкрили МакКафе в Ощадбанку», - розповів Олександр Ведяхін, перший Заступник Голови Правління Ощадбанку.
Одне з найважливіших напрямок партнерства — взаємодія у реалізації соціально значущих проектів. З грудня 2019 року благодійний фонд «Дім Роналда Макдоналда» буде розміщуватися на платформі «Ощадбанк Разом». Всі клієнти банку, які бажають взяти участь в благодійних ініціативах, за допомогою мобільного додатку «Сбербанк Онлайн» і сканування спеціального QR-коду в рамках сервісу «Плати QR» отримають можливість підтримати «Будинок Роналда Макдоналда» і допомогти сім'ям, у яких діти проходять тривале лікування в лікарнях.
