АТ «Укрзалізниця» заявила, що інформація про припинення залізничного сполучення з Маріуполем не відповідає дійсності. У компанії наголосили, що забезпечується постійне та безперебійне залізничне сполучення з населеними пунктами на контрольованій частині сходу України в штатному режимі.
У той же час наголошується на наявності обмежень у русі поїздів у районі Станиці Луганської, де після потужних обстрілів з непідконтрольної Україні території змінено розклад руху поїзда № 6481/6482 Лантратівка — Кондрашовська-Нова — Лантратівка. З 22 лютого поїзд не курсує на перегоні Кондрашевська-Нова – Новий Айдар. Інші поїзди працюють за графіком.
«Закликаємо керуватися виключно повідомленнями з офіційних державних джерел та відсіювати провокаційну інформацію. Також наголошуємо, що Укрзалізниця як найбільший державний перевізник забезпечує постійну та безперебійну роботу залізничної галузі України 24/7. Усі об'єкти залізничної інфраструктури працюють у штатному режимі, вантажна робота не припиняється ні на хвилину, вокзальні комплекси, станції, допоміжна інфраструктура також працюють у штатному режимі, забезпечуючи комфорт та безпеку пасажирів», - йдеться у спеціальній заяві на сайті компанії у середу.</>
Крім того, Укрзалізниця зазначає, що жодних сплесків у бажанні пасажирів покинути східний регіон не спостерігається: потяги курсують зі звичними обсягами населеності, квитки є. Найпопулярнішими напрямками на сході залишаються Лисичанськ, Маріуполь та Костянтинівка, куди потяги Укрзалізниці курсують безперебійно та за графіком.
Будь-які можливі заходи або обмеження будуть визначені виключно спільно з органами влади, Збройними Силами України, Національною поліцією тощо
Укрзалізниця закликає всіх клієнтів та пасажирів не піддаватися паніці, сумлінно виконувати всі норми законодавства та продовжувати роботу. Зі свого боку залізничники гарантували забезпечення всіх своїх зобов'язань щодо перевезення вантажів та пасажирів.
