«Безумовно, Центр компетенцій Групи ММК вибрав правильний напрямок розвитку і на практиці показав свою ефективність при реалізації однієї з найбільших серед виробничих підприємств програми роботизації бізнес-процесів», - підкреслив Артем Виноградов. Крім того, були відзначені висока ефективність використання програмного забезпечення UiPath в Групі ММК і професіоналізм співробітників Центру компетенцій.
Головним напрямком діяльності Центру компетенцій RPA та інновацій ТОВ «ММК-Інформсервіс» є підвищення ефективності бізнес-процесів за допомогою застосування технології роботизованою автоматизації процесів RPA. Ця робота почалася в 2018 році і торкнулася фінанси та економіку, бухгалтерський облік, постачання, логістику, кадри і персонал. В планах застосування цих технологій у всіх підрозділах ММК.
На сьогоднішній день в промисловій експлуатації знаходяться десятки програмних роботів, які допомагають співробітникам вести облік та оплату сировини, обробляти електронні лікарняні листки, оформляти замовлення на трудові книжки, аналізувати використання транспорту, вести облік продуктивності праці, збирати і систематизувати дані з різних джерел, проводити звірення різних документів, формувати звіти і багато іншого. Всі вбудовані роботи стали ефективними цифровими помічниками, які дозволили звільнити людей від рутинних операцій. Таким чином, робота людини стає більш продуктивною, а умови праці більш комфортними.
Також ведуться роботи з розширення функціоналу RPA технологіями штучного інтелекту, машинного навчання та методами розпізнавання природної мови. У даний момент спільно з комерційною дирекцією вже реалізується пілотний проект із застосуванням технологій машинного навчання і штучного інтелекту, який дозволить виявити фактори, що впливають на вартість окремих видів сировини.
«Отриманий нами досвід застосування технології RPA у рамках реалізації стратегічної ініціативи «Індустрія 4.0» дозволяє охарактеризувати дану технологію як високоефективний інструмент здійснення цифровізації підприємства», – зазначив директор ТОВ «ММК-Інформсервіс» Вадим Феоктистов.
За словами Михайла Верисова, в планах Центру компетенцій безперервне нарощування числа програмних роботів. Наприклад, в даний час для підбору підходящих для роботизації процесів розроблено та проходить тестування чат-бот, що дозволяє будь-якому співробітникові Групи ПАТ «ММК» направити запит на впровадження цифрових помічників у свій підрозділ.
За даними міжнародних аналітичних агентств Gartner і Forester в 2019 році UiPath визнаний лідером на ринку RPA рішень. За версією Forbes, компанія займає 3 місце в рейтингу програмного забезпечення «The Cloud 100». У червні 2019 року «ММК-Інформсервіс» і UiPath уклали генеральну угоду про партнерство.
