Працівники ММК раніше оформляють заявки на отримання довідки через мобільний додаток «Мій ММК», але тепер їх запити потрапляють не до бухгалтера, а до цифрового помічника – програмного роботу. З кожної заявки робот бере всю необхідну інформацію про заявника та період, за який потрібно сформувати довідку, збирає дані в корпоративній інформаційній системі та формує довідку за встановленим шаблоном. В результаті бухгалтеру залишається тільки перевірити вже сформований пакет довідок, підписати і видати працівнику.
За 4 місяці програмний робот сформував більше 4 000 довідок для працівників десяти товариств Групи ПАТ «ММК». Впровадження цифрового помічника дозволило скоротити навантаження на співробітників ТОВ «ММК-Облікового центру», особливо в моменти пікових навантажень, і підвищити якість надання послуги з видачі довідок 2-ПДФО.
Досвід ТОВ «ММК-Обліковий центр» підтверджує: роботизація бізнес-процесів, реалізована в Групі ПАТ «ММК» в рамках стратегічної ініціативи Індустрія 4.0 – важливий і дієвий інструмент підвищення ефективності підприємства.
