IT-аутстаффінг став стандартною практикою для компаній, що відчувають дефіцит розробників. Аутстаффінг IT-персоналу дозволяє швидко закрити вакансію, не витрачаючи місяці на штатний пошук, і на перший погляд економить бюджет. Однак практика показує, що безрозсудне використання аутстафінгу без урахування ряду критичних факторів нерідко призводить до результату гірше вихідного положення. Спеціаліст, залучений через аутстаффінг провайдера низької категорії, може імітувати роботу, підставити некомпетентного Виконавця або покинути проект в критичний момент, залишивши команду без ключового елемента з напівготовою архітектурою системи.
Якість відбору кандидатів у провайдерів: чому резюме - це не гарантія
Аутстаффінг-провайдер обіцяє надати розробника потрібного рівня в стислі терміни. Однак процес відбору всередині провайдера часто суттєво відрізняється за суворістю від штатного найму, оскільки провайдер мотивований закрити заявку якомога швидше для отримання оплати.
Чому стандартний процес відбору у провайдерів створює ризики:
- Пріоритет швидкості над якістю. Провайдер отримує оплату з моменту початку роботи фахівця, тому тиск на швидке закриття заявки часто переважує ретельність оцінки.
- Завищення рівня навичок. Резюме, відполіроване провайдером, може містити проекти, до яких кандидат мав мінімальне відношення, або рівень навичок, істотно відрізняється від реального.
- Відсутність тестування. Багато провайдерів не проводять ТЕХНІЧНИХ інтерв'ю або тестових завдань для перевірки рівня компетенцій перед відправкою кандидата замовнику.
- Бенч-модель роботи.
- Частина провайдерів працює за схемою «лавки запасних» — кандидати очікують вакансію, і їх експертиза може бути нехарактерна для вашого проекту.
- Заміна спеціаліста без повідомлення. Провайдер може поміняти призначеного розробника без узгодження з замовником, що ламає динаміку команди.
Цікавий факт: опитування компаній-замовників показало, що 42% з них зіткнулися з ситуацією, коли рівень залученого IT-аутстаффера істотно розходився із заявленим — в середньому потрібно 3-4 тижні для виявлення проблеми.
Інтеграція аутстаффера в команду і процеси розробки
Розробник, який прийшов через аутстаффінг, юридично не є співробітником компанії-замовника. Це створює специфічну динаміку в команді: інші рівні мотивації, інший ступінь відповідальності за результат і потенційна ізоляція від корпоративної культури, що істотно впливає на продуктивність.
Проблеми інтеграції аутстафферів
