Ежемесячный журнал некоммерческой организации «Объединение потребителей США» Consumer Reports нанес неприятный удар по рейтингам надежности Tesla, проверив на потребительские качества новейшую модель компании Илона Маска, обозначенную буквой Y.
Поставки Model Y впервые начались весной 2020 года, и внедорожник среднего размера явно не соответствует стандартам качества, к которым привыкли энтузиасты Tesla.
В своей оценке Consumer Reports признает, что для новых моделей часто возникают проблемы с надежностью, особенно с очень высокотехнологичными функциями, но в случае с Model Y проблемы контроля качества были необычно простыми. Например, они говорят, что владельцы сообщают о таких вещах, как смещение панелей кузова и несовпадающие цвета краски. Одно из самых ужасающих заявлений было от покупателя, который сказал, что в краске его автомобиля застряли человеческие волосы.
После того, как Model Y снизила общий рейтинг автопроизводителя, он опустился на 25-е место из 26 оцениваемых брендов. Хуже выступил только Линкольн.
Тем не менее, некоторые другие модели Tesla не особо выделялись в рейтингах. В то время как Model Y показала худший результат с обозначением «намного хуже среднего», Consumer Reports сообщает, что седан Model S и внедорожник Model X также были «хуже среднего». Только Model 3 сохранила «средний» рейтинг и рекомендуемый статус.
Опрос Consumer Reports предсказывает, какие новые автомобили доставят владельцам меньше или больше проблем, на основе данных, собранных для более чем 300 000 автомобилей с 2000 по 2020 модельные годы. Его оценочная карта имеет большое значение среди потребителей и руководителей отрасли.